Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng lo188, bao gồm tài khoản, cá cược, thanh toán và trách nhiệm của người chơi. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng lo188, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của lo188.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chỉ truy cập để xem nội dung. lo188 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng theo cách phù hợp.
Lưu ý: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam hiểu rõ nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Dịch vụ lo188 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lo188 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng phải tự xác nhận rằng mình đủ tuổi hợp lệ khi đăng ký tài khoản. lo188 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản lo188 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật hay thông tin giả — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi khoản thưởng đang có.
Khi tạo tài khoản lo188, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
lo188 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) cho tất cả tài khoản trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hạn sử dụng và ảnh selfie khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
Khuyến nghị: Hoàn thành xác minh KYC ngay sau khi đăng ký để tránh chậm trễ khi cần rút tiền. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 1–2 giờ làm việc.
Tất cả lệnh cược được đặt trên nền tảng lo188 là quyết định cuối cùng sau khi người chơi đã xác nhận. lo188 không hủy, sửa đổi hoặc hoàn trả cược đã đặt, trừ các trường hợp đặc biệt do lỗi hệ thống được xác nhận bởi đội kỹ thuật lo188.
Kết quả các trò chơi và xổ số tại lo188 được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức phát hành xổ số nhà nước và hệ thống game được kiểm định độc lập. Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
lo188 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc trong các trường hợp: lỗi hiển thị tỷ lệ do sự cố kỹ thuật, sự kiện bị hủy không có kết quả chính thức, hoặc phát hiện hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống.
lo188 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch tài chính được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật đạt chuẩn ngành.
Quan trọng: Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện qua đúng kênh thanh toán đã dùng để nạp. lo188 không xử lý yêu cầu rút tiền sang tài khoản của người khác dưới bất kỳ lý do nào để bảo vệ người chơi khỏi gian lận.
lo188 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn cược, nạp lại và ưu đãi sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.
Hầu hết các khoản thưởng tại lo188 đều có yêu cầu vòng cược trước khi rút. Vòng cược được tính bằng: Số tiền thưởng × hệ số vòng cược. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với rollover x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút thưởng.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản lo188 của mình. lo188 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.
Mẹo bảo mật: Sử dụng mật khẩu dài tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng lại mật khẩu của lo188 cho các tài khoản khác.
Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, lo188 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
lo188 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập chính. lo188 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của lo188.
lo188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản lo188 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua livechat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Tài khoản lo188 không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. lo188 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định và thông báo trước cho người dùng.
lo188 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, lo188 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu làm rõ liên quan đến điều khoản và điều kiện của lo188, vui lòng liên hệ:
Cam kết của lo188: Mọi khiếu nại được xử lý nghiêm túc và phản hồi bằng tiếng Việt. Trong trường hợp tranh chấp không giải quyết được qua hỗ trợ thông thường, lo188 sẽ chuyển lên bộ phận phúc thẩm nội bộ trong vòng 5 ngày làm việc.
Những tiêu chuẩn lo188 duy trì để đảm bảo quyền lợi người chơi được bảo vệ tối đa
Toàn bộ thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. lo188 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tiền của người chơi được giữ tách biệt hoàn toàn khỏi quỹ hoạt động của lo188. Điều này đảm bảo tiền nạp của bạn luôn sẵn sàng để rút bất kể tình hình tài chính của công ty.
Các trò chơi trên lo188 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả xổ số lấy trực tiếp từ đài phát sóng nhà nước không qua bất kỳ trung gian nào.
Tất cả điều khoản được viết bằng tiếng Việt đơn giản, dễ hiểu. Không có chữ nhỏ ẩn, không có điều kiện bẫy. lo188 muốn người chơi biết rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách, phản hồi trong 24 giờ làm việc. Trường hợp phức tạp có thể leo thang lên bộ phận phúc thẩm nội bộ.
Điều khoản lo188 được xem xét và cập nhật định kỳ để phù hợp với thực tế dịch vụ. Người chơi luôn được thông báo trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín nhất dành cho người chơi Việt Nam.